Customer Service

PT Optima Mega Lestari · 📍 Batam, Kepulauan Riau · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.000.000 – Rp 5.500.000 per month
PT Optima Mega Lestari adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum dan jasa. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peluang untuk berkembang bersama perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Memberikan solusi yang tepat dan memastikan kepuasan pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan layanan yang baik.,Mengupdate dan memelihara basis data pelanggan.,Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan.,Melakukan tugas-tugas administratif terkait dengan layanan pelanggan.,Mengembangkan dan meningkatkan keterampilan pelayanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau sederajat.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mandiri.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional (opsional).

🛠️ Keahlian

Kemampuan berkomunikasi yang baikKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja mandiriKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoranKemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakangKemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional (opsional)
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait