Customer Care Rumah Sakit

PT Nusantara Inti Solusindo, sebuah perusahaan terkemuka di Jakarta Barat, sedang mencari Customer Care profesional yang berdedikasi untuk memastikan pengalaman pasien yang luar biasa di fasilitas kesehatan kami. Anda akan menjadi wajah utama perusahaan dalam berinteraksi dengan pasien dan keluarga mereka, memberikan dukungan emosional dan informasi yang akurat tentang layanan dan prosedur medis. Di PT Nusantara Inti Solusindo, kami percaya bahwa setiap pasien adalah prioritas utama, dan kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik melalui tim yang solid dan profesional.

Sebagai Customer Care Rumah Sakit, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan kekhawatiran pasien, mengelola informasi medis, dan memastikan proses pendaftaran dan penagihan berjalan lancar. Anda akan bekerja dengan tim medis dan administratif untuk memastikan bahwa setiap pasien mendapatkan perawatan yang optimal. Selain itu, Anda akan membantu dalam organisasi acara dan kegiatan kesehatan masyarakat, serta mengelola komunikasi dengan pihak luar.

Bergabunglah dengan kami di PT Nusantara Inti Solusindo dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan kesehatan terbaik. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang untuk berkembang, dan gaji kompetitif antara Rp 6.000.000 hingga Rp 6.500.000 per bulan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan kekhawatiran pasien dengan ramah dan profesional.
• Memberikan informasi yang akurat tentang layanan dan prosedur medis.
• Mengelola informasi medis dan memastikan ketersediaan data yang diperlukan.
• Membantu dalam proses pendaftaran dan penagihan pasien.
• Bekerja sama dengan tim medis dan administratif untuk memastikan perawatan pasien optimal.
• Mengorganisir acara dan kegiatan kesehatan masyarakat.
• Mengelola komunikasi dengan pihak luar, termasuk penyedia layanan dan mitra.
• Memastikan kepuasan dan kepercayaan pasien terhadap layanan kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal S1 dalam bidang Kesehatan, Kesejahteraan Masyarakat, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Care di fasilitas kesehatan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan berempati tinggi.
• Kemampuan mengelola data medis dengan baik.
• Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman dengan sistem manajemen rumah sakit seperti RSView, SIMRS, atau sistem manajemen rumah sakit lainnya.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang Kesehatan atau Customer Service akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait